Política de Privacidade — Lista de Espera Nitello
1. Quem somos
A Nitello é uma marca da Lumo Tecnologia e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 69.360.974/0001-82, com atuação inicial no Brasil. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais fornecidos por interessados em participar da lista de espera da Nitello, disponível em https://nitello.com.br. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@lumo.com.vc.
2. Quais dados coletamos
Ao se cadastrar na lista de espera, você poderá fornecer: Nome, para identificação e personalização das comunicações; E-mail, para confirmação de interesse e envio de informações sobre a Nitello; WhatsApp, opcional, para comunicações relacionadas à lista de espera, conforme sua autorização; Faixas etárias de interesse, opcionais, para compreendermos melhor o perfil das famílias interessadas; Registro do consentimento, para documentar a autorização concedida ao se cadastrar. Também poderão ser tratados dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site e do formulário, conforme os serviços utilizados. A lista de espera é destinada a adultos responsáveis ou interessados no produto. Não solicitamos nome, data de nascimento, localização, fotos ou outros dados que identifiquem diretamente crianças. As faixas etárias informadas serão utilizadas exclusivamente para compreender o perfil de interesse das famílias, sem criar perfis individuais de crianças.
3. Para que utilizamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para: registrar e administrar sua participação na lista de espera; enviar informações sobre o desenvolvimento, disponibilidade e lançamento da Nitello; entrar em contato sobre oportunidades de participação em pesquisas ou pilotos, quando pertinente e mediante as autorizações aplicáveis; responder dúvidas e solicitações relacionadas ao cadastro; manter registros necessários à segurança, prevenção de abusos e atendimento de obrigações legais. Não utilizaremos os dados da lista de espera para vender informações pessoais a terceiros. A participação na lista de espera não representa compra, reserva garantida ou obrigação de contratar o produto.
4. Consentimento
O cadastro na lista de espera será realizado mediante consentimento livre, informado e inequívoco, manifestado por uma ação afirmativa no formulário. O fornecimento do nome, e-mail e consentimento é necessário para participar da lista. Os demais campos são opcionais. Você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, gratuitamente, solicitando a exclusão do cadastro pelo e-mail privacidade@lumo.com.vc. A retirada do consentimento não afeta a legitimidade dos tratamentos realizados anteriormente, observadas as disposições legais aplicáveis.
5. Onde e como os dados são armazenados
A Nitello utilizará a infraestrutura tecnológica do Netlify, incluindo o serviço Netlify Forms, para receber e administrar os cadastros da lista de espera. As informações serão acessadas somente por pessoas autorizadas para a operação da lista, suporte e atendimento das solicitações dos titulares. Adotaremos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas a Nitello buscará manter controles compatíveis com a natureza das informações tratadas.
6. Compartilhamento e transferência internacional
Os dados poderão ser tratados por fornecedores tecnológicos necessários à hospedagem, ao recebimento dos formulários e à operação das comunicações autorizadas. O uso do Netlify poderá envolver processamento ou armazenamento de dados fora do Brasil, sujeito às condições contratuais do fornecedor e aos mecanismos legais aplicáveis. A Nitello não comercializará os dados pessoais dos participantes da lista de espera. O compartilhamento será limitado às finalidades descritas nesta política ou a situações previstas em lei.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados serão conservados enquanto forem necessários para administrar a lista de espera e realizar as comunicações autorizadas. Após o encerramento da finalidade ou a retirada do consentimento, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas pela legislação. Registros estritamente necessários para comprovação de obrigações legais, segurança ou exercício regular de direitos poderão ser mantidos pelo período aplicável.
8. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento de seus dados; acesso às informações pessoais mantidas pela Nitello; correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados; exclusão, bloqueio ou anonimização nas hipóteses previstas em lei; informações sobre compartilhamento de dados; revogação do consentimento; outros direitos previstos na legislação aplicável. Para exercer esses direitos, envie sua solicitação para privacidade@lumo.com.vc. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender pedidos que envolvam dados pessoais.
9. Comunicações e saída da lista de espera
Ao participar da lista, você autoriza o envio de comunicações relacionadas à Nitello e ao seu lançamento, nos limites do consentimento fornecido. Você poderá solicitar sua saída da lista de espera a qualquer momento pelo e-mail privacidade@lumo.com.vc. A Nitello deixará de enviar comunicações relacionadas à lista após o processamento da solicitação, ressalvadas comunicações estritamente necessárias ou legalmente exigidas.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar recursos técnicos necessários ao seu funcionamento, segurança e operação. Caso sejam implementadas ferramentas adicionais de análise de navegação, publicidade, mensuração ou rastreamento, seus usos serão avaliados e esta política será atualizada conforme necessário.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da lista de espera, nos fornecedores utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente será disponibilizada em https://nitello.com.br, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes que exijam nova manifestação de consentimento serão tratadas conforme a legislação.
12. Contato
Controladora: Lumo Tecnologia e Serviços Ltda. Marca: Nitello. CNPJ: 69.360.974/0001-82. Site: https://nitello.com.br. E-mail de privacidade: privacidade@lumo.com.vc.